美容室オーナー 必見!新規客を増やす方法 SNS活用編

マーケティング

集客のために有効なツールとしてチラシを紹介していきましたが、今回はSNSを使って具体的に集客する方法をご紹介します。今となってはインフラ化されているSNSを無料で使えて、しかもお店をPRをすることが出来る。これを使わないのは勿体ないです。
どれも実際に成果のあった事例をご紹介しますので出来るものから取り入れてみてください。

集客ツールとして使えるおすすめSNSランキング
1位 Twitter
2位 LINE
3位 Instagram
4位 Facebook

1位 Twitter

私の知る限り現時点で一番拡散力のあるSNSです。Twitterについての説明は今回は省略します。Twitterの平均フォロワー人数をご存知でしょうか?数人しかいないって方も多いとは思いますが、平均で約300人なのです。リツートされれば更にそこからツイートのループを見込めるので拡散力は他のSNSを圧倒しています。
オススメの利用方法です。
これは最近では老舗の旅館などでも活用されている方法です。空き部屋をそのままにするのは勿体ない。価格を下げてでも利用してもらうことを優先するために行う方法です。急に当日や前日にキャンセルがあったとしましょう。限られた営業時間で遊んでしまうことになります。その場合Twitterでこんな感じでツイートするだけです“明日PM1:00〜PM5:00迄の間にご来店ご予約の方サービス用を20%offにしますご予約の際にTwitterを見たとご連絡ください。先着順で決まり次第締め切ります。”これだけで効率よく集客できますし、リピーターも新規客へも喜んでもらえます。

2位 LINE

日本人で最もユーザーの多いSNSではないでしょうか。今回ご紹介するのへLINEのサービスである公開型アカウントLINE@です。ご存じの方も多いと思いますが一部有料サービスも選択できます。タイムラインでイベントの告知も出来てLINE@の登録者へお得情報も発信できます。
オススメの利用方法です。
ショップカードが発行出来る
お店のポイントカードってお財布の中に入忘れた経験ありませんか。LINE@ならアプリの中で発行できます。
クーポンが発行できる
手軽にスマホでクーポンが作成できるので来店促進の期待が持てます。

3位 Instagram

写真をメインとしたSNSで視覚的なPRをしましょう。インスタ映えという言葉があるようにInstagramの特徴を利用をする。
オススメの利用方法です。
ヘアカタログ的にお客さんの写真を掲載することによって割引をする「インスタ割」お客様によっては顔が出るのは恥ずかしいからと断られることもあるでしょう。顔を写さずに後ろからや斜め後方からの写真だけでもOKにすれば抵抗のない方も多いです。
お店の、またはお客さんのInstagramに写真と店名を入れる条件で割引をする方法です。

4位 Facebook

極論ですが、お店のFacebookアカウントを取得すればコストの掛かるHPは必要無くなります。
オススメの利用方法です。
月ごとのお店のスケジュール(店休日・〇〇教室etc.)や入荷情報・スタイリングアドバイス等、不特定の人へ情報発信をするなら導入しやすくて自由度の高いFacebookでPRしていきましょう。

まとめ

今回、ご紹介した方法は実際に結果を出すことが出来たことばかりです。
チラシで各SNSへ誘導。新規顧客を開拓して更にはリピーターを増やすためにお店に合ったサービス・ツールを選択していきましょう。

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